Je kan geen artikel over management lezen of er wordt wel het woordje ‘commitment’ gebruikt. Vaak in de trant van ‘zonder commitment van de top zijn de voorgestelde veranderingen kansloos’. Hoe vaak wordt niet geroepen dat het commitment er ‘is’, terwijl in de praktijk blijkt dat dit helemaal niet het geval is. Toets het woord in bij Google, en u vindt 559 miljoen hits. Maar wat is commitment eigenlijk? Het geven van een budget? Aanwezig zijn bij een meeting? Actief betrokken zijn? Lees verder…