Tag: ABN-Amro

Bankiers moeten weer eens gaan bankieren

Reclamecampagnes om het vertrouwen van de consument weer te herwinnen. Op alle gebieden steun (renteverlagingen; oprichten van fondsen voor slechte leningen; overname van aandelen) van de overheden. Niet alleen in de VS, maar ook in Europa en Nederland. Alles om de voor de economie zo cruciale bancaire wereld overeind te houden. Wel de lusten (hoge salarissen/bonussen) maar niet de lasten (faillissementen). Droevig en tegelijkertijd ontluisterend. De oplossing? ‘De uitdaging die de huidige situatie biedt, vereist meer dan ooit een heldere communicatie met onze aandeelhouders en klanten’, aldus de nieuwe CEO van Fortis Herman Verwilst. Ach wel nee. Bankiers moeten gewoon weer normaal gaan bankieren!

Angst Management: ABN-Amro en haar nep-goeroe

Afgelopen zaterdag stond er een mooi artikel in het FD over de wijze waarop ABN-Amro de afgelopen weken de heersende angst cultuur in het bedrijf heeft aangepakt: met een nep-goeroe. De campagne ‘Are we open?’, die het startschot was van een cultuurverandering onder haar 25.000 medewerkers in Nederland, werd geleid door nep-goeroe Bradford Michaels. In werkelijkheid bestaat de betreffende goeroe niet en blijkt het een acteur te zijn geweest. Ik kreeg maar liefst vijf ‘gevoelens’ bij deze aanpak. 1. Geweldig dat de bank dit probleem aanpakt. 2. Zou de gekozen aanpak werken? 3. Wat een negatief beeld van business goeroes is er toch 4. Wat weinig kritisch zijn die medewerkers van ABN-Amro. Checken ze niet even wie ze voor zich hebben? Is DAT niet het grote probleem van de bank? 5. Het is tijd voor ‘Angst management’.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen