Tag: Betrokkenheid

‘Bij ons in het Oosten noemen we de zakelijke Randstad “‘The Killing Fields” ‘. Een citaat van een manager die ik onlangs sprak. Zou het echt zo erg zijn? Waar is de compassie gebleven in organisaties? Heeft de crisis er zo in gehakt dat er alleen nog maar gedacht wordt aan de aflossing van de hypotheek of aan het veiligstellen van de eigen positie? Patiënten klagen steen en been over de onpersoonlijke behandeling door de specialist. Ontwikkelingslanden laten we aan hun lot over: eigen schuld, dikke bult? Kunnen en willen wij ons nog invoelen in de positie van klanten, patiënten, kortom, van onze medemensen?

Commitment, de belofte van betrokkenheid en bevlogenheid in organisaties. Vergouw

Waarom blijven we worstelen met ‘afspraak is afspraak’?  Iedereen wil het, iedereen begrijpt het belang ervan, maar uiteindelijk modderen we toch liever maar door en we zien wel wat er van komt. Hoe kan dat? Ik heb in de dagelijkse praktijk en tijdens mijn onderzoek voor mijn publicatie over ‘Commitment’ kunnen ondervinden hoe op een statement als ‘afspraak is afspraak’ wordt gereageerd. Men onderschrijft het belang ervan, men erkent de kracht die erin besloten ligt, maar men vindt het vaak, net als commitment, (te) confronterend. Dan wordt het opnemen van ‘afspraak is afspraak’ in beleidsnotities of codes of conduct al snel holle management-retoriek. Wat is de oplossing?

Commitment, de belofte van betrokkenheid en bevlogenheid in organisaties. Vergouw

De emotionele binding van managers en medewerkers met een project of organisatie is van cruciaal belang, of zoals managementgoeroe Tom Peters zegt: ‘Mensen kunnen serieuze emotie, commitment en energie ruiken van een kilometer afstand.’ We missen dat commitment echter in het dagelijks leven: wat wil je als we dagelijks te horen krijgen dat men ‘er nog even naar gaat kijken’, ‘het meeneemt en er later op zal terugkomen’ of ‘het echt heel erg interessant vindt’. De vrijblijvendheid straalt er vaak van af. Dat voelen we, dat merken we. En dat terwijl we juist managers, medewerkers, sporters en trainers zoeken met waarachtige authenticiteit, betrokkenheid en bevlogenheid. Mensen met hart voor de zaak die ‘er voor gaan’.

Het is een onderwerp dat ik steeds vaker tegenkom in mijn dagelijks werk: eigenaarschap of ownership. Niet zo gek natuurlijk als je zelf actief onderwerpen als commitment, betrokkenheid en bevlogenheid propageert. Opvallend blijft het desondanks wel. Blijkbaar lopen veel managers en medewerkers met een grote bocht om het bewust en actief nemen van verantwoordelijkheid heen. Hoe kan dat en hoe zit dat?

Het blijft rommelen in Groningen, zowel onder als boven de grond. Ik heb het van afstand gevolgd en daarbij vooral gelet op de door Minister Henk Kamp van Economische Zaken gebruikte terminologie, die het niet eens is met kritiek dat het kabinet te weinig geld beschikbaar stelt voor het gaswinningsgebied in Groningen. ‘Er werd al gezegd dat het te weinig was voor ik had gezegd hoeveel het zou worden’, zei Kamp enige tijd geleden in het tv-programma Buitenhof. Hij vindt het bedrag van 1,2 miljard voor 5 jaar ‘heel veel geld’. Kamp zei daar ook dat er ook na de periode van 5 jaar een ‘commitment’ blijft om Groningen te helpen. Hij ging er niet op in hoe dat zal gebeuren. ‘We gaan eerst dit uitvoeren.’

Robben eiland
c G. Vergouw

Herplaatsing van artikel naar aanleiding van het overlijden vandaag van Nelson Mandela, held voor velen, eerder verschenen juni 2013.“Sprekend voor mijzelf, ik heb mijn commitment aan de strijd nooit berouwd en ik was altijd bereid om de ontberingen die mij persoonlijk raakten te doorstaan. Maar mijn familie betaalde een vreselijke prijs daarvoor, waarschijnlijk een te hoge prijs voor mijn commitment”. Het is een citaat uit het boek ‘Long walk to freedom’ de autobiografie van Nelson Mandela. Momenteel vecht de 94-jarige voor zijn leven. Velen zijn in gedachten bij hem en hopen dat hij ook dit gevecht wint. Dit is een klein eerbetoon aan de voor velen, inclusief mijzelf, grootste held uit hun leven.

Enige tijd geleden stond ik in Brabant in een zaal die was vernoemd naar de grondlegger van het DAF concern, Dr. ir. Hub van Doorne. Ik was de avond van tevoren al aangekomen en liep ’s avonds door het oude klooster dat inmiddels een groot  conferentieoord was geworden. Toen ik voor de zaal stond waar het de volgende dag allemaal ging gebeuren moest ik plots denken aan de grootste uitvinding van Van Doorne, de Continu Variabele Transmissie, kortweg de CVT. Het was een in de jaren vijftig, zestig ongekende techniek, die ervoor zorgde dat zijn DAF-auto’s zonder schokkerige bewegingen automatisch van versnelling konden wisselen. Het was ‘het pientere pookje van de DAF’, een uiterst slimme innovatie van eigen bodem. Toch weet ik dat we in Nederland toentertijd eigenlijk helemaal niet trots waren op de DAF-auto’s, er werd gekscherend over ‘Iedere maf rijdt in een DAF’ gesproken. Zou dat typisch Nederlands zijn, dat afgeven op succes uit eigen land?

Een hot topic onder HRM-adviseurs is momenteel bevlogenheid of engagement. Uit onderzoek blijkt dat organisaties met een meer dan gemiddeld aantal bevlogen medewerkers niet alleen winstgevender zijn, maar ook minder ongelukken op de werkplek kennen en innovatiever zijn. Prachtig! Zo is het en niet anders en tijdens presentaties hoor je zelden iets over de risico’s. Maar er zit wel degelijk een schaduwzijde aan bevlogenheid, zowel voor de organisaties als de betrokken medewerkers zelf. Wie die kant weet te beheersen, heeft pas echt voordeel van bevlogenheid. Wat zijn dan die risico’s?

Iedereen zegt commitment te hebben, maar waar is het dan als je het zelf nodig hebt? Waarom mislukken zoveel projecten, cultuur- en gedragsveranderingen in organisaties? De bevlogenheid van medewerkers wordt als dé hefboom gezien voor succesvol ondernemen. Dat moet ons door de crisis gaan helpen. Waarom lukt dit soms wel en soms niet? Kortom, welke mogelijkheden zijn er om dit bij medewerkers en managers te stimuleren?

Op donderdag 14 november aanstaande vindt in het Kunstfort te Vijfhuizen het seminar met workshop ‘Commitment en Bevlogenheid in organisaties’ plaats. Het compleet gemoderniseerde en inspirerende Kunstfort is onderdeel van de stelling van Amsterdam, werelderfgoed sinds 1996 en tevens zeer praktisch gelegen tussen Amsterdam en Haarlem. Je krijgt gedurende deze dag de laatste inzichten te horen en ontvangt direct ook concrete hulpmiddelen die je helpen het commitment en de bevlogenheid in jouw organisatie bij te sturen.

De dag is gebaseerd op het boek ‘Commitment, de belofte van betrokkenheid en bevlogenheid in organisaties’ dat onlangs is verschenen en lovende recensies heeft gekregen (zie onder aan dit bericht). De dag zal concreet maar ook onderzoekend en actief zijn en geleid worden door Gyuri Vergouw, auteur van het boek en al 25 jaar actief als consultant, manager en schrijver.

Het seminar annex workshop zal op 14 november 2013 worden gegeven in het Kunstfort te Vijfhuizen van 09.30 tot 16.30. Doelgroep: directies, toezichthouders, HRM-professionals en management consultants. Alle deelnemers ontvangen gratis het boek ‘Commitment’ ter waarde van € 24,90. De prijs van de training bedraagt € 249,– exclusief BTW. Dit is inclusief een lunch (op verzoek ook glutenvrij) in het uitstekende restaurant van het Fort. Het maximaal aantal deelnemers bedraagt 16. Je kunt je aanmelden via info@vergouw.com. Hier kan je ook meer informatie over de dag opvragen indien gewenst. Het is ook mogelijk het seminar en de workshop in-company uit te laten voeren.

Recensies:

“Ik heb het boek met zeer veel plezier gelezen en vind het zeer goed en begrijpelijk voor iedereen. Dit boek helpt mij weer vooruit.”
Robert Eenhoorn, technisch directeur Koninklijke Nederlandse Baseball en Softball Bond, Coach van het Jaar 2007.

‘Dit boek is een absolute aanrader om te hebben. Het is aan u om het te lezen, te gebruiken en vooral mee aan de slag te gaan. Klasse dus.’
Dick Bos op Managementboek.nl

‘Ik vind het boek een must voor iedereen die in de weer is met kwesties van bevlogenheid, passie en innovatief organiseren.’
Willem Mastenbroek, hoofdredacteur Managementsite.nl

‘ Ik lees het boek in één adem uit.  Het boek is bovenal goed leesvoer voor iedere HR-adviseur, organisatieadviseur of manager, aangezien het handvatten biedt voor zowel persoonlijke inzichten op het gebied van het eigen commitment en leiderschap als een nieuwe theoretische bril om door naar de eigen organisatie te kijken.’
Marthe van der Molen op Managementboek.nl

‘Een geslaagd boek, dat op evenwichtige wijze theoretische beschouwingen combineert met ervaringen in de praktijk.’
Prof. Dr. Lisa van de Bunt op Managementsite.nl

Er zijn van die woorden en begrippen die plots erg in zijn en waarover iedereen een mening kan en mag hebben. Denk aan work-life balance, enneagram; cultuur; E.Q., ethiek en coaching. het zijn zo maar wat container begrippen die plots midden in de (management) belangstelling staan. Een mooie toevoeging is het woord ‘Passie’. Vroeger werd het begrip vaak geassocieerd met kunstenaars of religie, nu moeten ook managers en medewerkers vol ‘passie’ zitten. Zonder passie geen succes?

N.B. lees ook eens de reacties en de voorspellende waarde hiervan, bevlogenheid het buzzword van 2010, welnee, van 2013! De zoektocht naar een beter begrip heeft geleid tot mijn boek ‘Commitment’, de kiem werd echter al gelegd in 2007!