Tag: Manager

Over gedragsverandering in organisaties

Onlangs verscheen ‘Wat speelt hier’ van mijn gewaardeerde (ex-)collega’s Arend Ardon en Cynthia van der Zwan. Hierin bespreken zij de rol van de onderstroom, een onderwerp dat ook mijn nadrukkelijke aandacht heeft in mijn dagelijkse adviespraktijk. Want het is verleidelijk alleen te kijken naar de dashboards, de organigrammen, de jaarrekeningen en de kengetallen, maar wat speelt er écht in de organisatie?

In mijn boek ‘Het dodo-effect, over gedragsverandering in organisaties, heb ik hier ruim aandacht aan besteed. Allereerst aan de duiding van de begrippen onder- en bovenstroom, want waar hebben we het eigenlijk over? Wat is dat, die onderstroom. Bijgaand dus eerst maar eens duiding van de begrippen.

Over gedragsverandering in organisaties

Dit is het tweede deel van Rouwverwerking voor managers, een ingekorte versie van een hoofdstuk uit het Dodo-effect. Het eerste deel vind je hier.

– vervolg –

Depressie
Als de teleurstellingen en het verdriet niet meer te ontkennen zijn en onderhandelingen en tegenaanvallen niet geholpen hebben, treedt vaak de fase van de depressie op. In deze fase voelt de betrokkene zich machteloos. Hij sluit zich af voor contact of trekt zich terug op zijn eigen ‘eiland’. In deze fase bestaat het risico op het overmatig gebruik van verdovende middelen als drugs, alcohol, pijnstillers, kalmerings- en slaapmiddelen.
Hierbij kan lering worden getrokken uit eerdere deconfitures van grote organisaties waarmee medewerkers vaak een jarenlange en bijzondere binding hadden. Bij veel medewerkers leefde jarenlang verdriet over het verlies van de genoemde organisaties, men had er een speciale binding mee. Zo verklaarden veel IBM-medewerkers na de grote reorganisaties die het bedrijf begin jaren negentig doorvoerde dat ze ondanks uitstekende vertrekregelingen zichzelf deels waren kwijtgeraakt, men had ‘zichzelf verloren’. De trots op en de binding met het bedrijf waren zo sterk dat ze na verlies van de baan weliswaar konden teren op de riante afvloeiingsregelingen, maar de status en de dagelijkse gang naar het werk werd zodanig gemist dat velen in een depressie raakten.

Het labyrint van de ziel

Begin december verscheen Het labyrint van de ziel, de nieuwe magisch spirituele roman van auteur Gyuri Vergouw. Opmerkelijk, want de schrijver staat top op heden bekend als auteur van non-fictieboeken als De Strafschop en Het dodo-effect. Nu komt hij met een magisch verhaal vol mythische personages.

Het labyrint van de ziel is een vertelling die de lezer hoop en inspiratie biedt en inzicht geeft in de mogelijkheden om levensvragen zélf te beantwoorden. De roman is geïnspireerd door klassieke werken als de Odyssee, maar evenzeer door spirituele auteurs als Paulo Coelho ( De alchemist ) en James Redfield ( De Celestijnse belofte ). Het mythische verhaal sluit daarnaast aan bij stromingen als de positieve psychologie.

Over gedragsverandering in organisaties

De eerste twee delen uit deze serie over rouwverwerking in organisaties zijn enorm vaak doorgelinkt en gelezen. Dat geeft aan dat dit onderwerp leeft en dat managers en medewerkers naarstig op zoek zijn naar informatie over dit onderbelichte onderwerp. Met de serie wilde ik het onderwerp nieuw leven inblazen, al zijn er genoeg professionals die zich hier dagelijks mee bezig houden. Sommigen menen dat de vijf fasen van Kubler-Ross hun beste tijd hebben gehad. Wie behoefte heeft aan verdere verdieping in het onderwerp verwijs ik graag naar de gespecialiseerde literatuur hierover. Voor mij gaat het vooral over de rol die de manager zelf kan hebben bij het aan boord houden van de medewerkers die rouw aan het verwerken zijn. In dit laatste deel een voorbeeld hiervan en enkele do’s en don’ts.

Bondscoach coaching handboek voor 16 miljoen Nederlanders

Is Louis van Gaal een goede manager? De resultaten spreken voor zich en daar wordt een manager op afgerekend. Maar waaruit kunnen wij afleiden of hij een goede manager is? Op welke punten scoort hij goed als het om managementinzichten gaat en waar is zijn functioneren voor verbetering vatbaar. Mijn boek ‘Bondscoach!’ biedt inzicht in de eisen die aan coaches gesteld mogen worden en tevens de wijze  waarop onze nationale team-manager hier mee om gaat. Ik heb hier een selectie gemaakt van enkele zichtbare aspecten die goed toetsbaar zijn. Het integrale verhaal is terug te vinden in Bondscoach!

Het programma bleek in Amerika een absolute topper en kende het hoogste aantal kijkers voor een nieuw programma ooit. Liefst 38 miljoen Amerikanen keken naar de eerste aflevering van Undercover Boss en het programma is nu te zien in Nederland, de Amerikaanse versie bij RTL 4 en een Nederlandse versie op SBS6. De uitzendingen zijn tot nu toe aan mij voorbijgegaan, jammer, want in mijn ogen zijn deze programma´s verplichte kost voor CEO´s, directeuren, managers en consultants.

De spannendste tijd voor managers? Waarschijnlijk de vakantieperiode. Even geen last van stress op het werk, van deadlines of van andere zaken die altijd weer belangrijk lijken. Toch gebeuren juist op vakantie de meeste ongelukken, niet alleen op de weg, maar ook in de fysieke gesteldheid van veel managers. Wat wil je ook, als je het hele jaar op je stoel zit en dan plots gaat hardlopen bij 40 graden Celsius. De 1minutemanager ziet u graag allen gezond terugkeren van vakantie en geeft enkele tips. (herplaatsing van juni 2007 i.v.m. vakantie)

Gyuri Vergouw, hoofdredacteur 1minutemanager

Voor het derde jaar op rij komt 1minutemanager met het snelste jaarverslag ter wereld. Welgeteld om 00.01 op 1 januari 2009 staan de cijfers over het afgelopen jaar online. Een goed jaar voor de 1minutemanager, die een groei van 100% in zowel bezoekersaantallen als bezochte pagina’s over 2008 t.o.v. 2007 heeft gekend. Ook strafschop.nl en de gelieerde site van luchtgitaar.nl kenden stevige groeicijfers van rond de 20%. Deze bleven echter achter bij de wellicht te hoog gestelde verwachtingen. Deels door vrije keuze, doordat de markt voor deze sites gedurende het jaar bewust werd ingekrompen tot Nederland en Vlaanderen en bezoekers uit de VS, goed voor 70% van de bezoeken op luchtgitaar.nl, vanaf februari werden geweerd. Al met al een winstgevend en qua bezoek uitstekend jaar, waarbij in dit artikel de nieuwe doelstellingen voor 2009 zijn opgenomen.