Obama zonder autocue: zwakke speech

Vandaag stond Barack Obama voor de Nachtwacht en gaf tezamen met Mark Rutte een persconferentie. Het werd geen speech die wij gaan onthouden, geen ‘Ich bin ein Berliner’-gehalte, al biedt Amsterdam met I AMsterdam daartoe natuurlijk alle gelegenheid. Nee, wat vooral bijbleef was een wat hakkelende Obama. Het aantal ehhhh, ehhhs en ehhs was groot, vaak een teken dat de spreker naar woorden zoekt en ze niet kan vinden, matig is voorbereid en eigenlijk ook weinig te vertellen heeft. Het waren de twee minuten van dankzegging, een plichtpleging waar Obama het zichtbaar lastig mee had en die ook duidelijk gestuurd leek vanuit de PR afdeling.

Eigenaarschap (1)

Het is een onderwerp dat ik steeds vaker tegenkom in mijn dagelijks werk: eigenaarschap of ownership. Niet zo gek natuurlijk als je zelf actief onderwerpen als commitment, betrokkenheid en bevlogenheid propageert. Opvallend blijft het desondanks wel. Blijkbaar lopen veel managers en medewerkers met een grote bocht om het bewust en actief nemen van verantwoordelijkheid heen. Hoe kan dat en hoe zit dat?

Angstcultuur: kop houden en doorwerken (1)

‘Kop dicht en doorwerken’, ‘Angstcultuur op werkvloer sociale werkplaats Op/Maat’, ‘Bonden hekelen “angstcultuur” bij politie’. Zomaar wat krantenkoppen van het afgelopen jaar. We zijn honderd jaar op weg met de managementwetenschap, we trainen managers suf over onderwerpen als (dienend) leiderschap, teambuilding en integriteit en wat is het resultaat in veel organisaties? De terugkeer van de angstcultuur.

Het Commitment van Minister Kamp voor Groningen

Het blijft rommelen in Groningen, zowel onder als boven de grond. Ik heb het van afstand gevolgd en daarbij vooral gelet op de door Minister Henk Kamp van Economische Zaken gebruikte terminologie, die het niet eens is met kritiek dat het kabinet te weinig geld beschikbaar stelt voor het gaswinningsgebied in Groningen. ‘Er werd al gezegd dat het te weinig was voor ik had gezegd hoeveel het zou worden’, zei Kamp enige tijd geleden in het tv-programma Buitenhof. Hij vindt het bedrag van 1,2 miljard voor 5 jaar ‘heel veel geld’. Kamp zei daar ook dat er ook na de periode van 5 jaar een ‘commitment’ blijft om Groningen te helpen. Hij ging er niet op in hoe dat zal gebeuren. ‘We gaan eerst dit uitvoeren.’

Integriteit test: is uw organisatie integer?

Integriteit

Integriteit

Bijna dagelijks worden we overstelpt met berichten over organisaties die de hand lichten met zaken als integriteit, compliance, governance of met  gewoon netjes zaken doen. De financiële sector spant natuurlijk nog steeds de kroon, waar veel geld is, worden de katten tenslotte makkelijk op het spek gebonden. Maar is zeker niet de enige sector die problemen heeft de zaken op orde te krijgen. Er zijn inmiddels fantastische producten op de markt die bijdragen aan integer zaken doen, maar ik kom met slechts vier vragen die u met ja of nee kunt beantwoorden voor uw organisatie. Het gaat om concreet gedrag.

Het commitment van Nelson Mandela

Gyuri Vergouw in: Actualiteit 5 dec 2013
Robben eiland

Robben eiland
c G. Vergouw

Herplaatsing van artikel naar aanleiding van het overlijden vandaag van Nelson Mandela, held voor velen, eerder verschenen juni 2013.“Sprekend voor mijzelf, ik heb mijn commitment aan de strijd nooit berouwd en ik was altijd bereid om de ontberingen die mij persoonlijk raakten te doorstaan. Maar mijn familie betaalde een vreselijke prijs daarvoor, waarschijnlijk een te hoge prijs voor mijn commitment”. Het is een citaat uit het boek ‘Long walk to freedom’ de autobiografie van Nelson Mandela. Momenteel vecht de 94-jarige voor zijn leven. Velen zijn in gedachten bij hem en hopen dat hij ook dit gevecht wint. Dit is een klein eerbetoon aan de voor velen, inclusief mijzelf, grootste held uit hun leven.

Kennedy, commitment en visie (2)

Kennedy maan speech

We choose to go to the moon

Dit is het vervolg van deel 1. Wat maakt de speech van Kennedy zo’n sterk voorbeeld van commitment?
Allereerst is het eindresultaat bekend. ‘A small step for (a) man, a giant leap for mankind’. Op 20 juli 1969 loopt Neil Armstrong als eerste mens op de maan. En komt enkele dagen later heelhuids terug. Een keer- en ankerpunt in de geschiedenis van de ruimtevaart, Amerika en de mensheid! Een onvoorstelbaar complex project, waarvoor de inzet van duizenden wetenschappers en technici en vele miljarden dollars nodig is geweest, gedurende bijna tien jaar, is op dat moment tot een goed en succesvol einde gebracht. Op tijd. Veilig. Binnen budget. En, niet onbelangrijk, ruim voordat de Russen zover zijn!

Kennedy, commitment en visie (1)

Kennedy maan speech

We choose to go to the moon

Als Amerikanen moeten kiezen wie hun beste president is geweest, dan noemen ze Lincoln of Washington, soms zelfs Reagan. Maar de populairste, dat was en is zonder twijfel John F. Kennedy. Hij was niet alleen charismatisch, hij was ook een uitermate bevlogen spreker. Zeker, hij had zijn zwaktes. Maar goed, als Marilyn Monroe plots voor je staat moet je ook wel erg stevig in je schoenen staan. Terug naar zijn speeches. Het mooiste voorbeeld van zijn sprekerstalent vind ik nog steeds zijn toespraak aan het congres uit 1961. Nee, het is niet ‘Ich bin ein Berliner’, en ook niet ‘Ask not what your country can do for you, ask what you can do for your country’. Al moet ik toegeven, die zouden hier niet hebben misstaan. Nee, ik heb gekozen voor de speech die het begrip ‘commitment’ écht op de kaart heeft gezet.

Verandermanagement: commitment voor transitie

Enige tijd geleden stond ik in Brabant in een zaal die was vernoemd naar de grondlegger van het DAF concern, Dr. ir. Hub van Doorne. Ik was de avond van tevoren al aangekomen en liep ’s avonds door het oude klooster dat inmiddels een groot  conferentieoord was geworden. Toen ik voor de zaal stond waar het de volgende dag allemaal ging gebeuren moest ik plots denken aan de grootste uitvinding van Van Doorne, de Continu Variabele Transmissie, kortweg de CVT. Het was een in de jaren vijftig, zestig ongekende techniek, die ervoor zorgde dat zijn DAF-auto’s zonder schokkerige bewegingen automatisch van versnelling konden wisselen. Het was ‘het pientere pookje van de DAF’, een uiterst slimme innovatie van eigen bodem. Toch weet ik dat we in Nederland toentertijd eigenlijk helemaal niet trots waren op de DAF-auto’s, er werd gekscherend over ‘Iedere maf rijdt in een DAF’ gesproken. Zou dat typisch Nederlands zijn, dat afgeven op succes uit eigen land?

Van Doorne was een man met visie en daadkracht, een industrieel pionier in Nederland. Zijn CVT-techniek wordt nog steeds toegepast, alleen nu in wagens van Duitse (Mercedes!) of Japanse (Nissan) makelij. Ik bedacht mij dat bij het invoeren van veranderingen in organisaties ook altijd sprake is van continu schakelen, waarbij de invloed van diverse variabelen steeds kan wisselen. Ik heb die dag de formule die ik al zo vaak heb gebruikt een nieuwe naam gegeven, de CVT formule. CVT staat hierbij voor Commitment voor Transitie.

De formule luidt:

CVT = M * O * ED * ES * (V*T)

De formule geeft aan dat aan vijf randvoorwaarden voldaan moet worden wil er voldoende commitment voor een veranderproces bestaan. Het is dus een tijdsopname vergelijkbaar met die van een financiële balans. Het is als een foto die je op een bepaald moment in de tijd neemt en die je inzicht geeft in het op dat moment aanwezige commitment.

M = missie en visie
O = onvrede met de huidige situatie

ED = externe druk

ES = eerste (succesvolle) stappen

(P*T) = de in de organisatie aanwezige persoonlijke vaardigheden en talenten

De formule is gebaseerd op de iets simpeler Gleicher-vergelijking, die er op is gericht om vooraf te kunnen beoordelen of een organisatie bij machte is om de te verwachten weerstand tegen verandering te overwinnen. Mijn ‘gouden formule’ gaat echter uit van de positieve energie binnen een organisatie. Is er voldoende commitment om tot de verandering over te gaan? Geen weerstand als graadmeter, maar commitment! Laten we de afzonderlijke onderdelen van de formule een bekijken (Lees verder in deel 2 dat binnenkort verschijnt op deze site).

Ik bespreek verandermanagement uitvoeriger in mijn laatste boek ‘Commitment, de belofte van betrokkenheid en bevlogenheid in organisaties’. Bijna iedereen komt bevlogen een organisatie binnen, het is de taak van de manager dat bij deze medewerkers zo te houden!

Commitment, de belofte van betrokkenheid en bevlogenheid in organisaties. Bestellen via Uitgeverij Boom/Nelissen of Managementboek.

De risico’s van en voor bevlogen medewerkers

Een hot topic onder HRM-adviseurs is momenteel bevlogenheid of engagement. Uit onderzoek blijkt dat organisaties met een meer dan gemiddeld aantal bevlogen medewerkers niet alleen winstgevender zijn, maar ook minder ongelukken op de werkplek kennen en innovatiever zijn. Prachtig! Zo is het en niet anders en tijdens presentaties hoor je zelden iets over de risico’s. Maar er zit wel degelijk een schaduwzijde aan bevlogenheid, zowel voor de organisaties als de betrokken medewerkers zelf. Wie die kant weet te beheersen, heeft pas echt voordeel van bevlogenheid. Wat zijn dan die risico’s?

Laatste reacties

Gyuri Vergouw, 19 feb 2014

Maud, het feit dat er vele andere bedrijven zijn die dit doen, is geen reden om het n…

reactie op: Waarom we alles pikken van Apple en niets van bankiers
Maud, 13 feb 2014

Mensen doen er tegenwoordig alles aan om mensen de schuld te geven, in dit geval bedr…

reactie op: Waarom we alles pikken van Apple en niets van bankiers
Joop Remmé, 28 jan 2014

Gyuri heeft gelijk: het is belangrijk te kijken naar de top. Maar er is meer. Integri…

reactie op: Integriteit test: is uw organisatie integer?

Opleiding

Boek van de week

Over 1MinuteManager.nl

Passie, commitment, bezieling, bevlogenheid, verbinding maken tussen werken vanuit het hart en vanuit het hoofd. Op begrijpelijke wijze schrijven en spreken over zaken als missie, visie, strategie, CRM en talentmanagement. Gevoel voor resultaat en voor de mensen achter het resultaat. Dat is de kunst.

De artikelen van 1minutemanager worden geschreven door Gyuri Vergouw, organisatie-adviseur en trainer. Meer informatie over zijn dagelijkse adviesactiviteiten kunt u vinden op zijn website www.vergouw.com. Tot zijn kernactiviteiten rekent hij het geven van lezingen over de onderwerpen op deze site en de ontwikkeling van maatwerk management games, gamificatie en serious gaming; de ontwikkeling van leiderschapsprogramma’s voor hoger en midden management en verandermanagement in complexe situaties en organisaties. U kunt via zijn websites direct contact met hem opnemen.

 

Redactie