Tag: Cultuur

Slecht nieuws goed brengen

Is het een trend? Misschien ben ik wel de enige die dit is opgevallen, maar de laatste maanden krijg is het idee dat een nieuwe techniek breed wordt gedragen: slecht nieuws wordt als succes of in ieder geval positief gebracht. Fons van Westerloo heeft te maken met slechte kijkcijfers voor nieuwe programma’s, maar reageert door te stellen dat juist RTL aan ‘Boer zoekt vrouw’ van de KRO verdient. Om de service verder voor mij te verbeteren mag ik bij de Postbank ‘kiezen’ uit diverse betaal-pakketten die in de plaats komen van mijn gratis service. En als een tenor bij de opera afzegt omdat hij geen zin heeft in een rol, krijg ik doodleuk een brief waarin wordt verteld dat er een extra solovoorstelling van de tenor is ingelast waarvoor ik voorrang op kaartjes kan krijgen á raison de € 85,–/st.. Om over Peter R. de Vries en zijn ‘ resultaten’ maar te zwijgen. Een nieuwe vorm van opportunisme?

Fast Management (I)

Is Fast Management niet langzamerhand een contradictio in terminis? Soms lijkt het er wel op. Tergend langzame procedures, bureaucratie, steeds meer regelgeving, ellenlange vergaderingen, business trips die tot niets leiden. Management was er toch op gericht om alles sneller te doen gaan? Om efficiency en effectiviteit te verhogen? Vandaag start 1minutemanager een tegenbeweging tegen de Slow Management aanhangers. Hoezo gaat alles te snel?

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Aantrekkelijke CEO? Hogere winst?

Heeft u weleens goed gekeken naar het gezicht van uw CEO? Nee? Dat wordt dan hoog tijd, want de analyse van het gezicht van de baas blijkt een goede voorspelling te geven van de resultaten van de organisatie. ‘The Economist’, nou niet echt een blad waar je dit soort artikelen verwacht, publiceert deze week ‘Face Value, what the boss looks like determines how he performs’. Eigenlijk best eng. We weten tenslotte welk een invloed dergelijk onderzoek in de periode voorafgaand aan WO 2 had. Maar goed. Uit onderzoek blijkt nu dat een assessment van een foto van een CEO een uitstekend inzicht geeft in diens capaciteiten. Is de tijd nu rijp voor plastische chirurchie voor CEO’s uit bijvoorbeeld de bankenwereld?

Vacatures

De vacatures kunnen niet worden ingeladen.

Advertorial

Balen van de Baas, Boffen met de Baan

De laatste weken van het jaar verschijnen traditiegetrouw interessante onderzoeken over de effectiviteit van managers, medewerkers of trainingen. Gelukkig is dat ook dit jaar weer het geval. En ja hoor, de Nederlandse werknemer baalt van de manager. Liefst een derde van hen is ontevreden over de manager c.q. het management van zijn of haar baan. Deze ontevredenheid over de leidinggevenden leidt er toe dat een kwart van de werknemers denkt over twee jaar een andere baan te hebben. En zoals altijd ligt de schuld bij gebrekkige communicatie en tekortschietend leiderschap. Dagblad Metro daarentegen liet zien dat de Nederlandse werknemer erg tevreden is met de baan. En weer ander onderzoek laat zien dat cursussen een effectiviteit van slechts 20% hebben. Ook geen nieuws, want vergelijkbare onderzoeken bestaan al tientallen jaren, maar de boodschap is wel erg hardnekkig. Daar ligt de oplossing dus ook niet. Waar wel?

Afscheidsrede Prof. Dr. Willem Mastenbroek

willem-mastenbroek.jpgAfgelopen vrijdag hield Prof. Dr. Willem Mastenbroek zijn afscheidsrede aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Na ruim 16 jaar verbonden te zijn geweest aan de post-graduate opleiding management consultant gaat hij zich nu vooral richten op zijn netwerk van management-sites, waarvan ook deze site en strafschop.nl onderdeel uitmaken. In zijn rede, ‘Grenzen aan veranderen, geeft Mastenbroek concreet aan waar het fout gaat bij  veranderingen in organisaties. Zijn afscheidsrede is vrijwel integraal terug te vinden op diverse plekken op het internet. Warm aanbevolen voor iedereen die zich bezighoudt met verandering, communicatie en leiderschap.

Zaken doen in….Zuid-Afrika: zaken doen in een land van uitersten (2)

Momenteel sluit de 1minutemanager een werk-vakantie af in Zuid-Afrika en ik kan u verzekeren, er zijn slechtere plekken op aarde om vakantie te houden….EN om te werken. Dat neemt niet weg dat Zuid-Afrika een land is van zeer grote contrasten. Enerzijds is er enorme welvaart voor een klein, voornamelijk blank deel. Daartegenover staat grote armoede voor de meerendeels zwarte bevolking. Paleizen van huizen staan soms op een steenworp van werkelijk verschrikkelijke townships, waar golfplaat het belangrijkste bouwmateriaal is. De geschiedenis kan duidelijk niet zo maar gekeerd worden. Toch zijn er grote kansen voor hen die risico durven nemen. Wellicht momenteel meer dan waar ook ter wereld. Zowel de positieve als de negatieve aspecten van het land worden nu kort belicht.

Zaken doen in Zuid-Korea, afsluiting

Korea Buddhistische wachters.JPGStatus is erg belangrijk in Zuid-Korea. Het gehele autopark lijkt te bestaan uit twee typen auto’s, zwarte en niet zwarte (veelal wit en grijs). Zwarte auto’s zijn luxe auto’s en worden gereden door de hogergeplaatsten. Een chauffeur, liefst met witte handschoenen, maakt het hele plaatje af. Overal schieten daarnaast golfbanen uit de grond, waarbij vooral het gevoel voor status van de spelers wordt bevredigd. Niet gek als u bedenkt dat grond erg schaars is en een 9 hole rondje al $ 200 kost. En als u denkt dat Barclays met een topuniversiteit op financieel gebied iets nieuws heeft bedacht, vergeet het maar. Als u een vergunning voor een wolkenkrabber wilt verkrijgen in de stad, gaat het heel wat makkelijker als u een klein museumpje aan de stad aanbiedt. Al is het een museum voor inheemse folklore of ‘kippenkunst’. (foto: Boeddhistische wachters tempelcomplex bij Gyeongju)

Zaken doen in Zuid-Korea (2)

Korea Seoul c Gyuri Vergouw.JPGIn dit tweede deel over Zuid-Korea ga ik meer in op de zakelijke kant. Wat zijn typerende elementen van de Koreaanse zakelijke cultuur waar u rekening mee moet houden. Een en ander is gebaseerd op mijn eigen ervaringen, op die van een Britse journalist met 25 jaar ervaring in Zuid en Noord-Korea alsmede van zakenlui uit heel de wereld, tot mij gekomen via lezingen en gesprekken. Er is veel om jaloers op te zijn, maar ook elementen waar wij als Nederlanders absoluut allergisch voor zijn. (foto: grote stadspoort van Seoul, c Vergouw)

Zeitgeist Management: Oude wijn in nieuwe zakken?

Topmanagers moeten besef hebben van, en gevoel hebben voor, omgevingsfactoren en de wereld waarin zij opereren, alsmede voor de mate waaraan zij zich hieraan kunnen aanpassen. Tjonge. Is dat schrikken! Dat hadden we toch nooit gedacht. Toch is dit in een nutshell de conclusie van een artikel in de toonaangevende Harvard Business Review. Wordt de prikkelende titel van het artikel: ‘Zeitgeist Management’ ondersteund door interessante nieuwe feiten?

Angst Management: ABN-Amro en haar nep-goeroe

Afgelopen zaterdag stond er een mooi artikel in het FD over de wijze waarop ABN-Amro de afgelopen weken de heersende angst cultuur in het bedrijf heeft aangepakt: met een nep-goeroe. De campagne ‘Are we open?’, die het startschot was van een cultuurverandering onder haar 25.000 medewerkers in Nederland, werd geleid door nep-goeroe Bradford Michaels. In werkelijkheid bestaat de betreffende goeroe niet en blijkt het een acteur te zijn geweest. Ik kreeg maar liefst vijf ‘gevoelens’ bij deze aanpak. 1. Geweldig dat de bank dit probleem aanpakt. 2. Zou de gekozen aanpak werken? 3. Wat een negatief beeld van business goeroes is er toch 4. Wat weinig kritisch zijn die medewerkers van ABN-Amro. Checken ze niet even wie ze voor zich hebben? Is DAT niet het grote probleem van de bank? 5. Het is tijd voor ‘Angst management’.